Personvernerklæring
Ansvarlig for databehandlingen er:
Marsapet GmbH
Gewerbepark Odendorf 22
53913 Swisttal
Tyskland E-post: [email protected]
Telefon: 02255957370
Vi er glad for at du er interessert i nettbutikken vår. Vern av ditt personvern er svært
viktig for oss. Nedenfor informerer vi deg grundig om hvordan vi håndterer dine data.
1. Tilgangsdata og hosting
Du kan besøke nettstedene våre uten å oppgi personlige opplysninger. Hver gang du åpner en
nettside, lagrer nettserveren automatisk en såkalt server-loggfil, som inneholder f.eks. navnet på den
forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, mengde data som sendes og leverandøren
som sendte forespørselen (tilgangsdata) og dokumenterer forespørselen. Disse tilgangsdataene blir vurdert
utelukkende for å sikre feilfri drift av nettstedet og for å forbedre tilbudet vårt. Dette tjener til å ivareta
våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for korrekt
presentasjon av tilbudet vårt i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. Alle tilgangsdata slettes senest syv
dager etter avslutningen av besøket ditt på nettstedet.
1.1 Hosting
Tjenestene til hosting og presentasjon av nettstedet blir delvis utført av våre
tjenesteleverandører som en del av behandlingen på oppdrag fra oss. Så langt som ingenting annet er forklart i
denne personvernerklæringen, blir alle tilgangsdata samt alle data som samles inn i formularer på dette
nettstedet, behandlet på serverne deres. Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for
vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
1.2 Content Delivery Network
For å oppnå kortere lastetid bruker vi en såkalt Content Delivery Network («CDN») for noen
av tilbudene våre. Med denne tjenesten blir innhold, f.eks. store mediefiler, levert via regionalt fordelte
servere fra eksterne CDN-tjenesteleverandører. Derfor blir tilgangsdata behandlet på serverne til
tjenesteleverandørene. Tjenesteleverandørene våre fungerer innenfor rammen av en oppdragsbehandling for oss.
Tjenesteleverandørene våre er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS. For disse landene
foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på
standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og
grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne
personvernerklæringen.
2. Databehandling for avtalegjennomføring og kontaktopprettelse
2.1 Databehandling for avtalegjennomføring
For avtalegjennomføringen (inkludert forespørsler om og gjennomføring av eventuelle garantikrav og
ytelsesmangler samt mulige lovpålagte oppdateringsplikter) i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR samler
vi inn personopplysninger når du frivillig gir dem til oss i forbindelse med bestillingen din. Obligatoriske
felt er merket som slike fordi vi i disse tilfellene absolutt trenger dataene for avtalegjennomføringen, og vi
kan ikke sende bestillingen uten deres angelse. Hvilke data som samles inn, er tydelig fra de respektive
inndataskjemaene.
Mer informasjon om behandlingen av dine data, særlig om overføring til tjenesteleverandørene våre for formål
med bestillings-, betalings- og sendingsbehandling, finner du i de følgende avsnittene i denne
personvernerklæringen. Etter fullstendig gjennomføring av avtalen blir dine data begrenset for videre behandling
og slettes etter utløpet av skatte- og handelsmessige oppbevaringsfrister i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit.
c GDPR, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1
lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne
erklæringen.
Varelager system
For bestillings- og avtalegjennomføring bruker vi varelagersystemer fra eksterne
tjenesteleverandører.
Tjenesteleverandørene våre fungerer innenfor rammen av en oppdragsbehandling for oss. Hvis du har
spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst
kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
2.2 Kundekonto
I den grad du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR ved å
velge å åpne en kundekonto, bruker vi dine data for formål med åpning av kundekonto samt for lagring av dine
data for fremtidige bestillinger på nettstedet vårt. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan
gjøres enten gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller
gjennom en funksjon som er gitt for dette formålet i kundekontoen. Etter sletting av kundekontoen din blir dine
data slettet, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s.
1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i
denne erklæringen.
2.3 Kontaktopprettelse
Som en del av kundekommunikasjonen samler vi inn personopplysninger i henhold til art. 6
abs. 1 s. 1 lit. b GDPR for å behandle spørsmålene dine når du frivillig gir dem til oss ved kontakt med oss
(f.eks. gjennom kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felt er merket som slike fordi vi i disse tilfellene
absolutt trenger dataene for å behandle kontakten din. Hvilke data som samles inn, er tydelig fra de respektive
inndataskjemaene. Etter fullstendig behandling av forespørselen din blir dine data slettet, med mindre du
eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi
forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.
Live-chat-verktøy WhatsApp
For kundekommunikasjon bruker vi live-chat-verktøyet til WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («WhatsApp»). Dette tjener til å ivareta våre berettigede
interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for effektiv og forbedret
kundekommunikasjon i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. WhatsApp fungerer på våre vegne. Telefonnumrene
som lagres på mobilenheten vår blir automatisk behandlet på serverne til Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way,
Menlo Park, California 94025, USA. Bare telefonnumre fra kunder som tidligere har kontaktet oss via WhatsApp og
som derfor allerede har akseptert WhatsApps vilkår og personvernpolicy, lagres. For USA foreligger det ingen
adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standarddatavernklausuler fra
EU-kommisjonen.
3. Databehandling for forsendelsesbehandling
For gjennomføring av avtalen i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR gir vi dine data
til forsendelestjenesteleverandøren som er ansvarlig for leveringen, i den grad det er nødvendig for å levere
bestilte varer.
Dataoverdragelse til forsendelestjenesteleverandør for formål med forsendelsesvarsling
I den grad du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen din,
gir vi, basert på dette i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, din e-postadresse og telefonnummer til den
valgte forsendelestjenesteleverandøren, slik at denne kan ta kontakt med deg før levering for formål med
forsendelsesvarsling eller koordinering. Samtykket kan når som helst tilbakekalles gjennom en melding til
kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller direkte til
forsendelestjenesteleverandøren under kontaktadressen som er angitt nedenfor. Etter tilbakekalling sletter vi
dine opplysninger som er gitt for dette formål, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine
data eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne
erklæringen.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg
1053113 Bonn
Tyskland
4. Databehandling for betalingsbehandling
Ved gjennomføring av betalinger i nettbutikken vår samarbeider vi med disse partnerne:
tekniske tjenesteleverandører, kredittinstitusjoner, betalingstjenesteleverandører.
4.1 Databehandling for transaksjonsbehandling
Avhengig av valgt betalingsmetode gir vi dataene som er nødvendige for gjennomføring av
betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører som fungerer innenfor rammen av en
oppdragsbehandling for oss, eller til de utpekte kredittinstitusjonene eller til den valgte
betalingstjenesteleverandøren, i den grad det er nødvendig for gjennomføring av betalingen. Dette tjener til
avtalegjennomføring i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR. Noen ganger samler
betalingstjenesteleverandørene dataene som er nødvendige for å behandle betalingen selv, f.eks. på sin egen
nettside eller gjennom teknisk integrering i bestillingsprosessen. Personvernerklæringen til den respektive
betalingstjenesteleverandøren gjelder i så fall. Hvis du har spørsmål om partnerne våre for betalingsbehandling
og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne
personvernerklæringen.
4.2 Databehandling for formål med bedrageriprävention og optimalisering av betalingsprosessene våre
Vi gir eventuelt tjenesteleverandørene våre ytterligere data som de bruker sammen med
dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingen som våre oppdragsbehandler for formål med
bedrageriprävention og optimalisering av betalingsprosessene våre (f.eks. fakturering, behandling av omtvistede
betalinger, assistanse med regnskap). Dette tjener til ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor
rammen av en interesseavveining som er dominerende, for vår sikring mot bedrageri eller effektiv
betalingsstyring i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR.
4.3 Identitet- og kredittprøving ved valg av Klarna betalingstjenester
Klarna direktedebet, kjøp på konto via Klarna
Hvis du velger betalingstjenestene til Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter
Klarna), ber vi deg om ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR for at vi kan overføre dataene
som er nødvendige for gjennomføring av betalingen og en identitet- og kredittprøving til Klarna. I Tyskland kan
de økonomiske infobyråer som er nevnt i personvernerklæringen til Klarna brukes for identitet- og kredittprøving. Klarna bruker
informasjonen som mottas om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold for en balansert beslutning
om å etablere, gjennomføre eller avslå kontraktsforholdet. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt
gjennom en melding til kontaktmuligheten som er oppgitt i denne personvernerklæringen. Dette kan resultere i at
vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til
denne bruken av personopplysninger også direkte til Klarna.
4.4 Innsamling av inkassovirksomheter
Hvis du velger betalingsmåten kjøp på konto (tilbudt gjennom Ratepay GmbH, Franklinstraße
28-29, 10587 Berlin (heretter Ratepay) og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449
Luxembourg (heretter PayPal)), ber vi deg om ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR for at
vi kan overføre dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingen og en identitet- og kredittprøving til
Ratepay. I Tyskland kan de økonomiske infobyråer som er nevnt i personvernerklæringen til Ratepay brukes for
identitet- og kredittprøving. Ratepay bruker informasjonen som mottas om den statistiske sannsynligheten for
betalingsmislighold for en balansert beslutning om å etablere, gjennomføre eller avslå kontraktsforholdet. Du
kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt gjennom en melding til kontaktmuligheten som er oppgitt i denne
personvernerklæringen. Dette kan resultere i at vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer.
Ytterligere hint om datavern hos PayPal finner du her.
4.5 Innsamling av inkassovirksomheter
Vi gir dine data til en utpekt inkassovirksomhet Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161
Hannover, Tyskland i den grad det ikke er betalt på kravene våre til tross for foregående påminnelser. I så fall
blir kravet samlet inn direkte av inkassoselskapet. Dette tjener til avtalegjennomføring i henhold til art. 6
abs. 1 s. 1 lit. b GDPR samt ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor rammen av en
interesseavveining som er dominerende, for effektiv assertering og gjennomføring av våre betalingskrav i henhold
til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR.
5. Annonsering per e-post
5.1 E-post-nyhetsbrev med registrering og nyhetsbrevsporing
Når du registrerer deg for nyhetsbrevet vårt, bruker vi dataene som er nødvendige for dette
eller som du har gitt oss separat for å sende deg vårt e-post-nyhetsbrev regelmessig basert på ditt samtykke i
henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR.
Avregistrering fra nyhetsbrevet er mulig når som helst og kan gjøres enten gjennom en
melding til kontaktmuligheten som er beskrevet nedenfor eller gjennom en lenke som er gitt for dette formål i
nyhetsbrevet.
Etter avregistrering sletter vi e-postmeldingsadressen din fra mottakerlisten, med mindre du
eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi
forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.
Vi gjør deg oppmerksom på at vi evaluerer brukeratferden din når vi sender nyhetsbrevet.
For dette formål analyserer vi også behandlingen din av nyhetsbrevet vårt ved å måle, lagre og evaluere
åpningsrater og klikktakster for formål med utforming av fremtidige nyhetsbrevskampanjer
(«nyhetsbrevsporing»). For denne evalueringen inneholder de sendte e-postmeldingene en-pixel-teknologier
(f.eks. såkalte web-beacons, sporfølgingspixler) som er lagret på nettstedet vårt. For evalueringene kobler vi
spesielt følgende «nyhetsbrevdata» siden som forespørselen kom fra (såkalt referrer-URL), dato og
klokkeslett for forespørselen, beskrivelse av typen brukt nettleser, IP-adressen til datamaskinen
som sendte forespørselen, e-postmeldingsadressen, dato og klokkeslett for registrering og
bekreftelse og en-pixel-teknologiene med e-postmeldingsadressen din eller IP-adressen din og eventuelt en
individuell ID. Lenker som også er inneholdt i nyhetsbrevet kan inneholde denne ID-en. Hvis du ikke ønsker
nyhetsbrevsporing, kan du når som helst avmelde deg - som tidligere beskrevet - nyhetsbrevet.
Informasjonen lagres så lenge du abonnerer på nyhetsbrevet.
5.2 E-post-nyhetsbrev uten registrering og din motinnsigelsesrett
Hvis vi mottar e-postmeldingsadressen din i forbindelse med salg av en vare eller tjeneste
og du ikke har imot-innvendt, forbeholder vi oss retten til regelmessig å sende deg tilbud om lignende
produkter, som de allerede kjøpte, fra utvalget vårt per e-post basert på § 7 abs. 3 UWG. Dette tjener til
ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for
annonsering av kundene våre. Du kan når som helst motinnsigelse denne bruken av e-postmeldingsadressen din
gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller gjennom en lenke
som er gitt for dette formål i reklamee-postmeldingen, uten at det oppstår andre kostnader enn
sendingskostnadene etter basistakstene. Etter avregistrering sletter vi e-postmeldingsadressen din fra
mottakerlisten, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1
s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i
denne erklæringen.
5.3 Nyhetsbrevssending
Nyhetsbrevet og nyhetsbrevssporingen som vises ovenfor blir eventuelt også sendt av
tjenesteleverandørene våre innenfor rammen av behandling på oppdrag fra oss. Hvis du har spørsmål om
tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er
beskrevet i denne personvernerklæringen.
Tjenesteleverandørene våre er lokalisert og/eller bruker servere i USA. For USA foreligger det
ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra
EU-kommisjonen.
5.4 Sending av vurderingsforespørsler per e-post
I den grad du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen din i
henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, bruker vi e-postmeldingsadressen din for forespørsel om å gi en
vurdering av bestillingen din gjennom vurderingssystemet vi bruker. Dette samtykket kan når som helst
tilbakekalles gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller
gjennom en lenke som er gitt for dette formål i vurderingsforespørselen.
Vurderingsforespørslene blir eventuelt også sendt av tjenesteleverandøren vår Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln («Trusted Shops»).
Vi mottar informasjon om henholdsvis status gjennom Trusted Shops når det gjelder sendingen av
vurderingsforespørsler (f.eks. om vurderingsforespørselen ble sendt og om den ankom). Dette gjøres i henhold til
art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR for å oppfylle vår berettigede interesse i å få informasjon om
vurderingsopplysningene for å gjøre mulige optimaliseringer basert på dette samt for å oppfylle den berettigede
interessen til Trusted Shops i å kunne tilby denne servicen.
For sending av vurderingsforespørsler og for innsamling og visning av vurderings- eller statusopplysninger er
vi sammen med Trusted Shops ansvarlige.
I samarbeidsforholdet mellom oss og Trusted Shops som eksisterer med felles ansvar, kontakt venligst Trusted
Shops ved spørsmål om datavern og for å gjøre krav på rettigheter dine. Kontaktmulighetene deres finner du her.
Mer informasjon om datavern finner du under følgende lenke her. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte oss
under kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Din forespørsel vil deretter, hvis
nødvendig, bli videresendt til den andre ansvarlige for svar.
6. Cookies og andre teknologier
Generell informasjon
For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og muliggjøre bruken av visse funksjoner,
bruker vi teknologier på ulike sider inkludert såkalte cookies. Cookies er små tekstfiler som automatisk lagres
på enheten din. Noen av cookies vi bruker slettes etter at lesersesjonsen er avsluttet, dvs. etter at du lukker
leseren din (såkalte sesjonscookies). Andre cookies forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å
gjenkjenne leseren din ved neste besøk (persistente cookies). Vern av personvernet på enheter Ved bruk av
nettilbudet vårt bruker vi absolutt nødvendige teknologier for å kunne levere den uttrykkelig ønskede
telekommunikasjonstjenesten. Lagring av informasjon på enheten din eller tilgang til informasjon som allerede er
lagret på enheten din, krever ikke samtykke i så fall.
For ikke helt nødvendige funksjoner krever lagring av informasjon på enheten din eller tilgang
til informasjon som allerede er lagret på enheten din, ditt samtykke. Vi gjør deg oppmerksom på at hvis du ikke
gir samtykke, kan det hende at deler av nettstedet ikke er fullt ut tilgjengelig. Eventuelle samtykker som er
gitt av deg, forblir i kraft inntil du justerer eller tilbakestiller de respektive innstillingene på enheten
din.
Eventuell påfølgende databehandling gjennom cookies og andre teknologier Vi bruker slike
teknologier som er strengt nødvendige for bruken av visse funksjoner på nettstedet vårt (f.eks.
handlekurvfunksjon). Gjennom disse teknologiene samles IP-adressen, tidspunktet for besøket, enhets- og
nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt (f.eks. informasjon om innholdet i
handlekurven) og behandles. Dette tjener til ivaretakelse av våre dominerende berettigede interesser innenfor
rammen av en interesseavveining for optimalisert presentasjon av tilbudet vårt i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1
lit. f GDPR.
I tillegg bruker vi teknologier for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt
(f.eks. for å kunne bevise samtykker til behandlingen av dine personopplysninger) samt for nettanalyse og
nettmarkedsføring. Mer informasjon herom inkludert det respektive rettsgrunnlaget for databehandlingen finner du
i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen.
Cookie-innstillingene for nettleseren din finner du under følgende lenker: Microsoft
Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ /
Opera™
I den grad du har gitt samtykke til bruken av teknologiene i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1
lit. a GDPR, kan du tilbakekalle samtykket ditt når som helst gjennom en melding til kontaktmuligheten som er
beskrevet i personvernerklæringen.
7. Bruk av cookies og andre teknologier for nettanalyse og annonsering
I den grad du har gitt samtykke til dette i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR,
bruker vi følgende cookies og andre teknologier fra tredjeparts leverandører på nettstedet vårt. Etter at
formålet er oppnådd og bruken av den respektive teknologien av oss avsluttes, slettes dataene som samles inn i
denne forbindelse. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. Mer
informasjon om tilbakekallingsmuligheter finner du i avsnittet «Cookies og andre teknologier». Mer informasjon
inkludert grunnlaget for vårt samarbeid med de enkelte leverandørene finner du ved de enkelte teknologiene. Hvis
du har spørsmål om leverandørene og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten
som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
7.1 Bruk av Google-tjenester for nettanalyse og annonsering
Vi bruker de følgende representerte teknologiene til Google Ireland Ltd., Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Informasjonen som automatisk samles inn gjennom Google-teknologiene
om bruken av nettstedet vårt blir vanligvis overført til en server til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen.
Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. Hvis IP-adressen din
samles inn gjennom Google-teknologiene, forkortes den før den lagres på Google-serverne ved aktivering av
IP-anonymisering. Kun i sjeldne tilfeller blir den fulle IP-adressen overført til en Google-server og forkortet
der. I så langt ingenting annet er angitt ved de enkelte teknologiene, utføres databehandlingen basert på en
avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer informasjon om databehandlingen
av Google finner du i personvernhintene til
Google.
Google Analytics
For formål med nettstedanalyse samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og
nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt) automatisk inn og lagret med Google
Analytics, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. Cookies kan brukes til dette formål.
IP-adressen din blir vanligvis ikke sammenføyet med andre data fra Google. Databehandlingen utføres basert på en
oppdrags behand lingavtale av Google.
For formål med optimalisert markedsføring av nettstedet vårt har vi aktivert datapart innstillingene for «Google-produkter og -tjenester». Google kan
således få tilgang til data samlet inn og behandlet av Google Analytics og deretter brukt til å forbedre
Google-tjenestene. Datadelingen til Google innenfor rammen av disse datadeliginnstillingene utføres basert på en
ytterligere avtale mellom ansvarlige. Vi har ingen innflytelse på den påfølgende databehandlingen av
Google.
Google Ads
For annonseringsformål i Google-søkeresultater samt på nettstedene til tredjeparter blir
den såkalte Google Remarketing cookie satt når du besøker nettstedet
vårt, som automatisk samler inn og behandler data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og
nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt) og ved hjelp av et pseudonymt Cookie-ID
og basert på sidene du besøkte muliggjør interessebasert annonsering. Videre databehandling finner bare sted
hvis du aktiverer innstillingen «personalisert annonsering» på Google-kontoen din. I så fall, hvis du er logget
på Google under besøket på nettstedet vårt, bruker Google dataene dine sammen med Google Analytics-data for å
opprette og definere målgruppelister for enhetslyst Remarketing.
For nettstedanalyse og hendelsessporing måler vi ditt etterfølgende bruksvirkemidler
gjennom Google Ads Conversion Tracking når du kommer til nettstedet vårt
via en Google Ads-annonse. Cookies kan brukes til dette formål og data (IP-adresse, tidspunkt for besøket,
enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt basert på hendelser vi har
definert, for eksempel besøk på en nettside eller nyhetsbrevregistrering) kan samles inn, fra hvilke
brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer.
Google Maps
For visuell visning av geografisk informasjon samles data om bruken din av Maps-funksjonene
gjennom Google Maps, særlig IP-adressen samt stedsdataene, overføres til Google og blir deretter behandlet av
Google. Vi har ingen innflytelse på denne påfølgende databehandlingen.
YouTube-videopluggin
For integrering av tredjepartsinnhold samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket,
enhets- og nettleserinformasjon) gjennom YouTube-videopluginen i den utvidede personvernsmodus vi bruker,
overføres til Google og blir deretter behandlet av Google, bare når du spiller av en video.
7.2 Bruk av Facebook-tjenester for nettanalyse og annonsering
Bruk av Facebook Pixel
Vi bruker Facebook Pixel i samarbeidsrelasjonene som er representert nedenfor av
teknologiene til Meta Platforms Ireland
Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Facebook (av Meta)» eller «Meta Platforms Ireland»). Med
Facebook Pixel samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon
om bruken din av nettstedet vårt basert på hendelser vi har definert, for eksempel besøk på en nettside eller
nyhetsbrevregistrering) automatisk inn og lagret, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av
pseudonymer.
Som en del av den såkalte utvidede dataverifiseringen samles informasjon til
verifiseringsformål inn og lagret som er hash-behandlet, med hvilken individer kan identifiseres (f.eks. navn,
e-postadresser og telefonnumre).
For dette formål settes Facebook Pixel automatisk en cookie når du besøker nettstedet vårt,
som automatisk muliggjør gjenkjennelse av nettleseren din ved besøk på andre nettsted ved hjelp av et pseudonymt
Cookie-ID. Facebook (av Meta) vil sammenføye denne informasjonen med ytterligere data fra Facebook-kontoen din
og brukt den til å samle rapporter om nettstedets aktiviteter sammen og for å yte ytterligere tjenester knyttet
til nettstedsbruk, især personalisert og gruppebasert annonsering. Informasjonen som automatisk samles inn
gjennom Facebook (av Meta) -teknologiene om bruken av nettstedet vårt blir vanligvis overført til en server til
Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det
ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Hvis dataoverføringen til USA faller inn under vårt ansvarsområde,
er samarbeidet vårt basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. Mer informasjon om databehandlingen
av Facebook finner du i personvernhintene til Facebook (av Meta).
Facebook-analyser
Som en del av Facebook Business-verktøyene opprettes statistikker over besøksaktiviteter på
nettstedet vårt fra dataene samlet inn med Facebook Pixel om bruken din av nettstedet vårt. Databehandlingen
utføres basert på en oppdrags behand lingavtale av Facebook (av Meta). Analysen din tjener til optimal
presentasjon og markedsføring av nettstedet vårt.
Facebook Ads (Advertising Manager)
Gjennom Facebook Ads annonserer vi for nettstedet på Facebook (av Meta) og på andre
plattformer. Vi bestemmer parameterne for henholdsvis annonsekampanjen. For den eksakte implementeringen, særlig
beslutningen om plassering av annonser hos individuelle brukere, er Facebook (av Meta) ansvarlig. I så langt
ingenting annet er angitt ved de enkelte teknologiene, utføres databehandlingen basert på en avtale om felles
ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Felles ansvaret er begrenset til innsamlingen av data
og overføringen til Meta Platforms Ireland. Den påfølgende databehandlingen av Meta Platforms Ireland dekkes
ikke av dette.
Basert på statistikken opprettet over Facebookpixel om besøksaktiviteter på nettstedet vårt,
utfører vi over Facebook Custom Audience gruppebasert annonsering på
Facebook (av Meta) ved å bestemme egenskapene til den respektive målgruppen.
I forbindelse med den utvidede dataverifiseringen som foregår for å bestemme den respektive
målgruppen, fungerer Facebook (av Meta) som vår oppdragsbehandler.
Basert på det pseudonyme Cookie-ID som er satt av Facebook Pixel og de innsamlede dataene
om bruken din av nettstedet vårt, utfører vi over Facebook Pixel Remarketing personalisert annonsering.
Over Facebook Pixel Conversions måler vi for
nettanalyse og hendelsessporing bruken din etter at du kommer til nettstedet vårt via en Facebook Ads-annonse.
Databehandlingen utføres basert på en oppdrags behand lingavtale av Facebook (av Meta).
7.3 Andre leverandører av nettanalyse- og nettmillomtjenester
Bruk av AdRoll Retargeting til nettmarkedsføring
Gjennom reklame partner en AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington
Road, Dublin 4, Ireland («AdRoll») annonserer vi for nettstedet i søkeresultater samt på nettstedene til
tredjeparter. Når du besøker nettstedet vårt, settes automatisk en Retargeting-cookie av AdRoll eller partnerne
deres, som muliggjør interessebasert annonsering ved hjelp av et pseudonymt Cookie-ID og basert på sidene du
besøkte. Databehandlingen utføres basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til
art. 26 GDPR. Vi bestemmer parameterne for henholdsvis annonsekampanjen. For den eksakte implementeringen
(f.eks. beslutningen om plassering av de individuelle annonsene) er AdRoll ansvarlig. Dataene samlet inn
automatisk av AdRoll (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om
bruken din av nettstedet vårt) blir eventuelt sammenføyd av AdRoll med informasjon fra andre kilder og overført
til AdRoll-annonsepartnere. Dessuten blir de vanligvis overført til en server til NextRoll, Inc., 2300 Harrison
St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra
EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.
8. Integrasjon av Trusted Shops Trustbadge/ andre widgeter
I den grad du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, er
Trusted Shops-widgetene for visning av Trusted Shops-tjenester (f.eks. tillitsstempel, innsamlede vurderinger)
samt for tilbud av Trusted Shops-produkter for kjøpere etter en bestilling, integrert på nettstedet.
Trustbadge og de reklamer tjenestene er et tilbud fra Trusted Shops AG, Subbelrather Str.
15C, 50823 Köln («Trusted Shops»), som vi er sammen med datavern ansvarlig for i henhold til art. 26 GDPR. Vi
informerer deg innenfor rammen av disse personvernhintene om de væsentlige kontraktsinnholdene i henhold til
art. 26 abs. 2 GDPR.
I samarbeidsforholdet mellom oss og Trusted Shops AG som eksisterer med felles ansvar,
kontakt venligst Trusted Shops ved spørsmål om datavern og for å gjøre krav på rettigheter dine ved å bruke
kontaktmulighetene som er angitt i personvernhintene. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte den ansvarlige
valget ditt. Din forespørsel vil deretter, hvis nødvendig, bli videresendt til den andre ansvarlige for
svar.
8.1 Databehandling når Trustbadge/andre widgeter er integrert
Trustbadge leveres av en leverandør av innholdsleveringsnettwerk (Content-Delivery-Network)
fra USA. Et tilstrekkelig datavern sikres gjennom standarddatavernklausuler og ytterligere kontraktsmessige
tiltak.
Når Trustbadge kalles opp, lagrer nettserveren automatisk en såkalt server-loggfil, som
også inneholder IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, mengde data som sendes og leverandøren
som sendte forespørselen (tilgangsdata) og dokumenterer forespørselen. IP-adressen blir anonymisert umiddelbart
etter innsamlingen, slik at de lagrede dataene ikke kan tilordnes deg. De anonymiserte dataene brukes særlig for
statistiske formål og for feilanalyse.
8.2 Databehandling etter bestillingsslutt
I den grad du har gitt ditt samtykke, får Trustbadge tilgang til bestillingsinformasjon (beløp
for bestilling, bestillingsnummer, eventuelt kjøpt produkt) samt e-post adresse som er lagret på
endechestinctionen din etter bestillingsslutt og e-postadressen din er kryptografisk hash. Hash-verdien blir
deretter overført til Trusted Shops sammen med bestillingsinformasjonen i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a
GDPR. Dette tjener til verifikasjon av om du allerede er registrert for Trusted Shops-tjenester. Hvis dette er
tilfelle, foretas videre behandling i henhold til avtalen som er inngått mellom deg og Trusted Shops. I tilfelle
du ennå ikke er registrert for tjenestene eller ikke gir ditt samtykke til automatisk identifikasjon gjennom
Trustbadge, får du deretter muligheten til å registrere deg manuelt for bruk av tjenestene eller avslutte
forsikringen innenfor rammen av ditt eventuelt allerede eksisterende bruksavtale.
For dette formål får Trustbadge tilgang til følgende informasjon som er lagret på
endechestinctionen du bruker etter bestillingsslutt: beløp for bestilling, bestillingsnummer og e-postadresse.
Dette er nødvendig for at vi skal kunne tilby deg kjøperbeskyttelse. Dataoverføring til Trusted Shops skjer
først når du aktivt velger å fullføre kjøperbeskyttelsen ved å klikke på den tilsvarende merket knappen i den
såkalte Trustcard. Hvis du velger å bruke tjenestene, er videre behandling styrt av avtalen med Trusted Shops i
henhold til art. 6 abs. 1 lit. b GDPR for å fullføre registreringen din for kjøperbeskyttelse og sikre
bestillingen din samt for å kunne sende deg mulige vurderingsforespørsler via e-post.
Trusted Shops bruker tjenesteleverandører innenfor områdene hosting, overvåking og logging.
Rettsgrunnlaget er art. 6 abs. 1 lit. f GDPR for å sikre feilfri drift. Behandlingen kan i dette tilfellet finne
sted i tredjeland (USA og Israel). Et tilstrekkelig datavern sikres i tilfelle USA gjennom
standarddatavernklausuler og ytterligere kontraktsmessige tiltak samt i tilfelle Israel gjennom en adekvans
beslutning. Du får mer informasjon her.
9. Sosiale medier
9.1 Sosiale plugins fra Facebook (av Meta), Instagram (av Meta), Whatsapp
Sosiale knapper fra sosiale nettverk brukes på nettstedet vårt. Disse er bare innebygd som
HTML-lenker på siden, så ingen forbindelse med serverne til den respektive leverandøren etableres når du åpner
nettstedet vårt. Hvis du klikker på en av knappene, åpnes nettstedet til det respektive sosiale nettverket i
et nytt vindu i nettleseren din. Der kan du f.eks. betjene som-knappen eller del-knappen.
9.2 Nettstedspresentasjonen vår på Facebook (av Meta), Instagram (av Meta), Youtube
I den grad du har gitt ditt samtykke til den respektive leverandøren av sosiale medier i
henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, samles dine data automatisk inn og lagret når du besøker
nettstedspresentasjonen vår på de ovennevnte sosiale mediene for markedsforsknings- og annonsering formål,
fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. Disse kan brukes til f.eks. å vise annonser
innenfor og utenfor plattformene som antagelig tilsvarer interessene dine. For dette formål brukes cookies
vanligvis. Den detaljerte informasjonen om behandlingen og bruken av data av den respektive leverandøren av
sosiale medier samt en kontakt mulighet og dine respektive rettigheter og innstillingsmuligheter for vern av
personvernet ditt, ta venligst fra personvernhintene til leverandørene som er lenket nedenfor. Hvis du
likevel trenger hjelp i denne forbindelse, kan du kontakte oss.
Facebook
(av Meta) er et tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Meta
Platforms Ireland»). Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om bruken din av
nettstedspresentasjonen vår på Facebook (av Meta) blir vanligvis overført til en server til Meta Platforms,
Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans
beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra
EU-kommisjonen. Databehandlingen i forbindelse med besøket på en Facebook (av Meta) fanpage utføres
basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer informasjon
(informasjon om Insights-data) finner du her.
Instagram (av Meta) er et tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Dublin 2, Irland («Meta Platforms Ireland») Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms
Ireland om bruken din av nettstedspresentasjonen vår på Instagram blir vanligvis overført til en server til
Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det
ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler
fra EU-kommisjonen. Databehandlingen i forbindelse med besøket på en Instagram (av Meta) fanpage
utføres basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer
informasjon (informasjon om Insights-data) finner du her.
YouTube er et tilbud fra
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Informasjonen som automatisk
samles inn av Google om bruken din av nettstedspresentasjonen vår på YouTube blir vanligvis overført til en
server til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagret der. For USA
foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på
standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.
10. Kontaktmuligheter og rettighetene dine
10.1 Rettighetene dine
Som registrert har du følgende rettigheter:
- i henhold til art. 15 GDPR retten til å be om informasjon om dine personopplysninger som vi
behandler, i det omfang som er angitt der
- i henhold til art. 16 GDPR retten til å kreve umiddelbar retting av uriktige eller utfylling av dine
personopplysninger som er lagret hos oss
- i henhold til art. 17 GDPR retten til å kreve sletting av dine personopplysninger som er lagret hos
oss, med mindre videre behandling er nødvendig
- for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjonsfrihet;
- for å oppfylle en rettslig forpliktelse;
- av hensyn til allmenne interesser eller for å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav;
- i henhold til art. 18 GDPR retten til å kreve begrensning av behandlingen av dine
personopplysninger, for så vidt som dataenes nøyaktighet bestrides av deg;
- behandlingen er ulovlig, men du avviser sletting;
- vi ikke lenger har behov for dataene, men du trenger dem for å fastslå, utøve eller forsvare
rettskrav, eller du har gjort innsigelse mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
- i henhold til art. 20 GDPR retten til å motta dine personopplysninger du har gitt oss i et
strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format eller å kreve overføring til en annen
behandlingsansvarlig
- i henhold til art. 77 GDPR retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du henvende deg
til tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller vår virksomhets hjemsted.
Rett til å protestere
I den grad vi behandler personopplysninger som forklart ovenfor for å beskytte våre berettigede
interesser som er fremherskende i en interesseavveining, kan du protestere mot denne behandlingen med
virkning for fremtiden. Hvis behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål, kan du utøve denne
retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen skjer for andre formål, har du bare rett
til å protestere hvis det foreligger grunner som oppstår fra din særlige situasjon.
Etter at du har utøvd din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle dine
personopplysninger for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for
behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen
tjener til å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav.
Dette gjelder ikke hvis behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål. I så fall vil vi ikke
lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet.
10.2 Kontaktmuligheter
For spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger,
ved forespørsler om informasjon, retting, begrensning eller sletting av data, samt tilbakekalling av
gitte samtykker eller innsigelse mot en bestemt databruk, vennligst kontakt oss direkte via
kontaktopplysningene i vårt impressum.
Personvernerklæring opprettet med Trusted Shops
Rechtstexter