Databeskyttelse

Personvernerklæring

Ansvarlig for databehandlingen er:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Tyskland E-post: [email protected] 

Telefon: 02255957370

    Vi er glad for at du er interessert i nettbutikken vår. Vern av ditt personvern er svært viktig for oss. Nedenfor informerer vi deg grundig om hvordan vi håndterer dine data.

1. Tilgangsdata og hosting

  Du kan besøke nettstedene våre uten å oppgi personlige opplysninger. Hver gang du åpner en nettside, lagrer nettserveren automatisk en såkalt server-loggfil, som inneholder f.eks. navnet på den forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, mengde data som sendes og leverandøren som sendte forespørselen (tilgangsdata) og dokumenterer forespørselen. Disse tilgangsdataene blir vurdert utelukkende for å sikre feilfri drift av nettstedet og for å forbedre tilbudet vårt. Dette tjener til å ivareta våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for korrekt presentasjon av tilbudet vårt i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. Alle tilgangsdata slettes senest syv dager etter avslutningen av besøket ditt på nettstedet. 

1.1 Hosting

     Tjenestene til hosting og presentasjon av nettstedet blir delvis utført av våre tjenesteleverandører som en del av behandlingen på oppdrag fra oss. Så langt som ingenting annet er forklart i denne personvernerklæringen, blir alle tilgangsdata samt alle data som samles inn i formularer på dette nettstedet, behandlet på serverne deres. Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. 

1.2 Content Delivery Network

    For å oppnå kortere lastetid bruker vi en såkalt Content Delivery Network («CDN») for noen av tilbudene våre. Med denne tjenesten blir innhold, f.eks. store mediefiler, levert via regionalt fordelte servere fra eksterne CDN-tjenesteleverandører. Derfor blir tilgangsdata behandlet på serverne til tjenesteleverandørene. Tjenesteleverandørene våre fungerer innenfor rammen av en oppdragsbehandling for oss.

Tjenesteleverandørene våre er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og EØS. For disse landene foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.  Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. 

2. Databehandling for avtalegjennomføring og kontaktopprettelse

2.1 Databehandling for avtalegjennomføring

 For avtalegjennomføringen (inkludert forespørsler om og gjennomføring av eventuelle garantikrav og ytelsesmangler samt mulige lovpålagte oppdateringsplikter) i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR samler vi inn personopplysninger når du frivillig gir dem til oss i forbindelse med bestillingen din. Obligatoriske felt er merket som slike fordi vi i disse tilfellene absolutt trenger dataene for avtalegjennomføringen, og vi kan ikke sende bestillingen uten deres angelse. Hvilke data som samles inn, er tydelig fra de respektive inndataskjemaene. 

Mer informasjon om behandlingen av dine data, særlig om overføring til tjenesteleverandørene våre for formål med bestillings-, betalings- og sendingsbehandling, finner du i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen. Etter fullstendig gjennomføring av avtalen blir dine data begrenset for videre behandling og slettes etter utløpet av skatte- og handelsmessige oppbevaringsfrister i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. c GDPR, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. 

Varelager system

     For bestillings- og avtalegjennomføring bruker vi varelagersystemer fra eksterne tjenesteleverandører.

   Tjenesteleverandørene våre fungerer innenfor rammen av en oppdragsbehandling for oss. Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.  

2.2 Kundekonto

     I den grad du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR ved å velge å åpne en kundekonto, bruker vi dine data for formål med åpning av kundekonto samt for lagring av dine data for fremtidige bestillinger på nettstedet vårt. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan gjøres enten gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller gjennom en funksjon som er gitt for dette formålet i kundekontoen. Etter sletting av kundekontoen din blir dine data slettet, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. 

2.3 Kontaktopprettelse

    Som en del av kundekommunikasjonen samler vi inn personopplysninger i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR for å behandle spørsmålene dine når du frivillig gir dem til oss ved kontakt med oss (f.eks. gjennom kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felt er merket som slike fordi vi i disse tilfellene absolutt trenger dataene for å behandle kontakten din. Hvilke data som samles inn, er tydelig fra de respektive inndataskjemaene. Etter fullstendig behandling av forespørselen din blir dine data slettet, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

 Live-chat-verktøy WhatsApp

    For kundekommunikasjon bruker vi live-chat-verktøyet til WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («WhatsApp»). Dette tjener til å ivareta våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for effektiv og forbedret kundekommunikasjon i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. WhatsApp fungerer på våre vegne. Telefonnumrene som lagres på mobilenheten vår blir automatisk behandlet på serverne til Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Bare telefonnumre fra kunder som tidligere har kontaktet oss via WhatsApp og som derfor allerede har akseptert WhatsApps vilkår og personvernpolicy, lagres. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. 

3. Databehandling for forsendelsesbehandling

     For gjennomføring av avtalen i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR gir vi dine data til forsendelestjenesteleverandøren som er ansvarlig for leveringen, i den grad det er nødvendig for å levere bestilte varer. 

 Dataoverdragelse til forsendelestjenesteleverandør for formål med forsendelsesvarsling

     I den grad du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen din, gir vi, basert på dette i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, din e-postadresse og telefonnummer til den valgte forsendelestjenesteleverandøren, slik at denne kan ta kontakt med deg før levering for formål med forsendelsesvarsling eller koordinering. Samtykket kan når som helst tilbakekalles gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller direkte til forsendelestjenesteleverandøren under kontaktadressen som er angitt nedenfor. Etter tilbakekalling sletter vi dine opplysninger som er gitt for dette formål, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Tyskland 

4. Databehandling for betalingsbehandling

     Ved gjennomføring av betalinger i nettbutikken vår samarbeider vi med disse partnerne: tekniske tjenesteleverandører, kredittinstitusjoner, betalingstjenesteleverandører. 

4.1 Databehandling for transaksjonsbehandling

     Avhengig av valgt betalingsmetode gir vi dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører som fungerer innenfor rammen av en oppdragsbehandling for oss, eller til de utpekte kredittinstitusjonene eller til den valgte betalingstjenesteleverandøren, i den grad det er nødvendig for gjennomføring av betalingen. Dette tjener til avtalegjennomføring i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR. Noen ganger samler betalingstjenesteleverandørene dataene som er nødvendige for å behandle betalingen selv, f.eks. på sin egen nettside eller gjennom teknisk integrering i bestillingsprosessen. Personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren gjelder i så fall. Hvis du har spørsmål om partnerne våre for betalingsbehandling og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. 

4.2 Databehandling for formål med bedrageriprävention og optimalisering av betalingsprosessene våre

     Vi gir eventuelt tjenesteleverandørene våre ytterligere data som de bruker sammen med dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingen som våre oppdragsbehandler for formål med bedrageriprävention og optimalisering av betalingsprosessene våre (f.eks. fakturering, behandling av omtvistede betalinger, assistanse med regnskap). Dette tjener til ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for vår sikring mot bedrageri eller effektiv betalingsstyring i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. 

4.3 Identitet- og kredittprøving ved valg av Klarna betalingstjenester

    Klarna direktedebet, kjøp på konto via Klarna

Hvis du velger betalingstjenestene til Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter Klarna), ber vi deg om ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR for at vi kan overføre dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingen og en identitet- og kredittprøving til Klarna. I Tyskland kan de økonomiske infobyråer som er nevnt i personvernerklæringen til Klarna brukes for identitet- og kredittprøving. Klarna bruker informasjonen som mottas om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold for en balansert beslutning om å etablere, gjennomføre eller avslå kontraktsforholdet. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt gjennom en melding til kontaktmuligheten som er oppgitt i denne personvernerklæringen. Dette kan resultere i at vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til denne bruken av personopplysninger også direkte til Klarna.

4.4 Innsamling av inkassovirksomheter

    Hvis du velger betalingsmåten kjøp på konto (tilbudt gjennom Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (heretter Ratepay) og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (heretter PayPal)), ber vi deg om ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR for at vi kan overføre dataene som er nødvendige for gjennomføring av betalingen og en identitet- og kredittprøving til Ratepay. I Tyskland kan de økonomiske infobyråer som er nevnt i personvernerklæringen til Ratepay brukes for identitet- og kredittprøving. Ratepay bruker informasjonen som mottas om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold for en balansert beslutning om å etablere, gjennomføre eller avslå kontraktsforholdet. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt gjennom en melding til kontaktmuligheten som er oppgitt i denne personvernerklæringen. Dette kan resultere i at vi ikke lenger kan tilby deg visse betalingsalternativer. Ytterligere hint om datavern hos PayPal finner du her.

4.5 Innsamling av inkassovirksomheter

    Vi gir dine data til en utpekt inkassovirksomhet Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Tyskland i den grad det ikke er betalt på kravene våre til tross for foregående påminnelser. I så fall blir kravet samlet inn direkte av inkassoselskapet. Dette tjener til avtalegjennomføring i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. b GDPR samt ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for effektiv assertering og gjennomføring av våre betalingskrav i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR.

5. Annonsering per e-post

5.1 E-post-nyhetsbrev med registrering og nyhetsbrevsporing

     Når du registrerer deg for nyhetsbrevet vårt, bruker vi dataene som er nødvendige for dette eller som du har gitt oss separat for å sende deg vårt e-post-nyhetsbrev regelmessig basert på ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR. 

     Avregistrering fra nyhetsbrevet er mulig når som helst og kan gjøres enten gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet nedenfor eller gjennom en lenke som er gitt for dette formål i nyhetsbrevet. 

    Etter avregistrering sletter vi e-postmeldingsadressen din fra mottakerlisten, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

     Vi gjør deg oppmerksom på at vi evaluerer brukeratferden din når vi sender nyhetsbrevet. For dette formål analyserer vi også behandlingen din av nyhetsbrevet vårt ved å måle, lagre og evaluere åpningsrater og klikktakster for formål med utforming av fremtidige nyhetsbrevskampanjer («nyhetsbrevsporing»).  For denne evalueringen inneholder de sendte e-postmeldingene en-pixel-teknologier (f.eks. såkalte web-beacons, sporfølgingspixler) som er lagret på nettstedet vårt. For evalueringene kobler vi spesielt følgende «nyhetsbrevdata» siden som forespørselen kom fra (såkalt referrer-URL),  dato og klokkeslett for forespørselen,  beskrivelse av typen brukt nettleser,  IP-adressen til datamaskinen som sendte forespørselen,  e-postmeldingsadressen,  dato og klokkeslett for registrering og bekreftelse  og en-pixel-teknologiene med e-postmeldingsadressen din eller IP-adressen din og eventuelt en individuell ID. Lenker som også er inneholdt i nyhetsbrevet kan inneholde denne ID-en.  Hvis du ikke ønsker nyhetsbrevsporing, kan du når som helst avmelde deg - som tidligere beskrevet - nyhetsbrevet.  Informasjonen lagres så lenge du abonnerer på nyhetsbrevet. 

5.2 E-post-nyhetsbrev uten registrering og din motinnsigelsesrett

     Hvis vi mottar e-postmeldingsadressen din i forbindelse med salg av en vare eller tjeneste og du ikke har imot-innvendt, forbeholder vi oss retten til regelmessig å sende deg tilbud om lignende produkter, som de allerede kjøpte, fra utvalget vårt per e-post basert på § 7 abs. 3 UWG. Dette tjener til ivaretakelse av våre berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining som er dominerende, for annonsering av kundene våre. Du kan når som helst motinnsigelse denne bruken av e-postmeldingsadressen din gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller gjennom en lenke som er gitt for dette formål i reklamee-postmeldingen, uten at det oppstår andre kostnader enn sendingskostnadene etter basistakstene. Etter avregistrering sletter vi e-postmeldingsadressen din fra mottakerlisten, med mindre du eksplisitt har samtykket til videre bruk av dine data i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR eller vi forbeholder oss videre datauttak som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. 

5.3 Nyhetsbrevssending

     Nyhetsbrevet og nyhetsbrevssporingen som vises ovenfor blir eventuelt også sendt av tjenesteleverandørene våre innenfor rammen av behandling på oppdrag fra oss. Hvis du har spørsmål om tjenesteleverandørene våre og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. 

    Tjenesteleverandørene våre er lokalisert og/eller bruker servere i USA. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.

5.4 Sending av vurderingsforespørsler per e-post

    I den grad du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen din i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, bruker vi e-postmeldingsadressen din for forespørsel om å gi en vurdering av bestillingen din gjennom vurderingssystemet vi bruker. Dette samtykket kan når som helst tilbakekalles gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller gjennom en lenke som er gitt for dette formål i vurderingsforespørselen.

   Vurderingsforespørslene blir eventuelt også sendt av tjenesteleverandøren vår Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln («Trusted Shops»). 

Vi mottar informasjon om henholdsvis status gjennom Trusted Shops når det gjelder sendingen av vurderingsforespørsler (f.eks. om vurderingsforespørselen ble sendt og om den ankom). Dette gjøres i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR for å oppfylle vår berettigede interesse i å få informasjon om vurderingsopplysningene for å gjøre mulige optimaliseringer basert på dette samt for å oppfylle den berettigede interessen til Trusted Shops i å kunne tilby denne servicen. 

For sending av vurderingsforespørsler og for innsamling og visning av vurderings- eller statusopplysninger er vi sammen med Trusted Shops ansvarlige. 

I samarbeidsforholdet mellom oss og Trusted Shops som eksisterer med felles ansvar, kontakt venligst Trusted Shops ved spørsmål om datavern og for å gjøre krav på rettigheter dine. Kontaktmulighetene deres finner du her. Mer informasjon om datavern finner du under følgende lenke her. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte oss under kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Din forespørsel vil deretter, hvis nødvendig, bli videresendt til den andre ansvarlige for svar.

6. Cookies og andre teknologier

 Generell informasjon

     For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og muliggjøre bruken av visse funksjoner, bruker vi teknologier på ulike sider inkludert såkalte cookies. Cookies er små tekstfiler som automatisk lagres på enheten din. Noen av cookies vi bruker slettes etter at lesersesjonsen er avsluttet, dvs. etter at du lukker leseren din (såkalte sesjonscookies). Andre cookies forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne leseren din ved neste besøk (persistente cookies). Vern av personvernet på enheter Ved bruk av nettilbudet vårt bruker vi absolutt nødvendige teknologier for å kunne levere den uttrykkelig ønskede telekommunikasjonstjenesten. Lagring av informasjon på enheten din eller tilgang til informasjon som allerede er lagret på enheten din, krever ikke samtykke i så fall. 

    For ikke helt nødvendige funksjoner krever lagring av informasjon på enheten din eller tilgang til informasjon som allerede er lagret på enheten din, ditt samtykke. Vi gjør deg oppmerksom på at hvis du ikke gir samtykke, kan det hende at deler av nettstedet ikke er fullt ut tilgjengelig. Eventuelle samtykker som er gitt av deg, forblir i kraft inntil du justerer eller tilbakestiller de respektive innstillingene på enheten din.

    Eventuell påfølgende databehandling gjennom cookies og andre teknologier Vi bruker slike teknologier som er strengt nødvendige for bruken av visse funksjoner på nettstedet vårt (f.eks. handlekurvfunksjon). Gjennom disse teknologiene samles IP-adressen, tidspunktet for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt (f.eks. informasjon om innholdet i handlekurven) og behandles. Dette tjener til ivaretakelse av våre dominerende berettigede interesser innenfor rammen av en interesseavveining for optimalisert presentasjon av tilbudet vårt i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. f GDPR. 

     I tillegg bruker vi teknologier for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt (f.eks. for å kunne bevise samtykker til behandlingen av dine personopplysninger) samt for nettanalyse og nettmarkedsføring. Mer informasjon herom inkludert det respektive rettsgrunnlaget for databehandlingen finner du i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen. 

Cookie-innstillingene for nettleseren din finner du under følgende lenker: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     I den grad du har gitt samtykke til bruken av teknologiene i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, kan du tilbakekalle samtykket ditt når som helst gjennom en melding til kontaktmuligheten som er beskrevet i personvernerklæringen. 

7. Bruk av cookies og andre teknologier for nettanalyse og annonsering

    I den grad du har gitt samtykke til dette i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, bruker vi følgende cookies og andre teknologier fra tredjeparts leverandører på nettstedet vårt. Etter at formålet er oppnådd og bruken av den respektive teknologien av oss avsluttes, slettes dataene som samles inn i denne forbindelse. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden. Mer informasjon om tilbakekallingsmuligheter finner du i avsnittet «Cookies og andre teknologier». Mer informasjon inkludert grunnlaget for vårt samarbeid med de enkelte leverandørene finner du ved de enkelte teknologiene. Hvis du har spørsmål om leverandørene og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, kontakt venligst kontaktmuligheten som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

7.1 Bruk av Google-tjenester for nettanalyse og annonsering

    Vi bruker de følgende representerte teknologiene til Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Informasjonen som automatisk samles inn gjennom Google-teknologiene om bruken av nettstedet vårt blir vanligvis overført til en server til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.  Hvis IP-adressen din samles inn gjennom Google-teknologiene, forkortes den før den lagres på Google-serverne ved aktivering av IP-anonymisering. Kun i sjeldne tilfeller blir den fulle IP-adressen overført til en Google-server og forkortet der. I så langt ingenting annet er angitt ved de enkelte teknologiene, utføres databehandlingen basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer informasjon om databehandlingen av Google finner du i personvernhintene til Google.

 Google Analytics

    For formål med nettstedanalyse samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt) automatisk inn og lagret med Google Analytics, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. Cookies kan brukes til dette formål. IP-adressen din blir vanligvis ikke sammenføyet med andre data fra Google. Databehandlingen utføres basert på en oppdrags behand lingavtale av Google.

     For formål med optimalisert markedsføring av nettstedet vårt har vi aktivert datapart innstillingene for «Google-produkter og -tjenester». Google kan således få tilgang til data samlet inn og behandlet av Google Analytics og deretter brukt til å forbedre Google-tjenestene. Datadelingen til Google innenfor rammen av disse datadeliginnstillingene utføres basert på en ytterligere avtale mellom ansvarlige. Vi har ingen innflytelse på den påfølgende databehandlingen av Google. 

 Google Ads

     For annonseringsformål i Google-søkeresultater samt på nettstedene til tredjeparter blir den såkalte Google Remarketing cookie satt når du besøker nettstedet vårt, som automatisk samler inn og behandler data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt) og ved hjelp av et pseudonymt Cookie-ID og basert på sidene du besøkte muliggjør interessebasert annonsering. Videre databehandling finner bare sted hvis du aktiverer innstillingen «personalisert annonsering» på Google-kontoen din. I så fall, hvis du er logget på Google under besøket på nettstedet vårt, bruker Google dataene dine sammen med Google Analytics-data for å opprette og definere målgruppelister for enhetslyst Remarketing. 

     For nettstedanalyse og hendelsessporing måler vi ditt etterfølgende bruksvirkemidler gjennom Google Ads Conversion Tracking når du kommer til nettstedet vårt via en Google Ads-annonse. Cookies kan brukes til dette formål og data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt basert på hendelser vi har definert, for eksempel besøk på en nettside eller nyhetsbrevregistrering) kan samles inn, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. 

 Google Maps

     For visuell visning av geografisk informasjon samles data om bruken din av Maps-funksjonene gjennom Google Maps, særlig IP-adressen samt stedsdataene, overføres til Google og blir deretter behandlet av Google. Vi har ingen innflytelse på denne påfølgende databehandlingen. 

 YouTube-videopluggin

     For integrering av tredjepartsinnhold samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon) gjennom YouTube-videopluginen i den utvidede personvernsmodus vi bruker, overføres til Google og blir deretter behandlet av Google, bare når du spiller av en video. 

7.2 Bruk av Facebook-tjenester for nettanalyse og annonsering

 Bruk av Facebook Pixel

    Vi bruker Facebook Pixel i samarbeidsrelasjonene som er representert nedenfor av teknologiene til Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Facebook (av Meta)» eller «Meta Platforms Ireland»). Med Facebook Pixel samles data (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt basert på hendelser vi har definert, for eksempel besøk på en nettside eller nyhetsbrevregistrering) automatisk inn og lagret, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. 

     Som en del av den såkalte utvidede dataverifiseringen samles informasjon til verifiseringsformål inn og lagret som er hash-behandlet, med hvilken individer kan identifiseres (f.eks. navn, e-postadresser og telefonnumre). 

    For dette formål settes Facebook Pixel automatisk en cookie når du besøker nettstedet vårt, som automatisk muliggjør gjenkjennelse av nettleseren din ved besøk på andre nettsted ved hjelp av et pseudonymt Cookie-ID. Facebook (av Meta) vil sammenføye denne informasjonen med ytterligere data fra Facebook-kontoen din og brukt den til å samle rapporter om nettstedets aktiviteter sammen og for å yte ytterligere tjenester knyttet til nettstedsbruk, især personalisert og gruppebasert annonsering. Informasjonen som automatisk samles inn gjennom Facebook (av Meta) -teknologiene om bruken av nettstedet vårt blir vanligvis overført til en server til Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Hvis dataoverføringen til USA faller inn under vårt ansvarsområde, er samarbeidet vårt basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. Mer informasjon om databehandlingen av Facebook finner du i personvernhintene til Facebook (av Meta). 

 Facebook-analyser

    Som en del av Facebook Business-verktøyene opprettes statistikker over besøksaktiviteter på nettstedet vårt fra dataene samlet inn med Facebook Pixel om bruken din av nettstedet vårt. Databehandlingen utføres basert på en oppdrags behand lingavtale av Facebook (av Meta). Analysen din tjener til optimal presentasjon og markedsføring av nettstedet vårt. 

 Facebook Ads (Advertising Manager)

    Gjennom Facebook Ads annonserer vi for nettstedet på Facebook (av Meta) og på andre plattformer. Vi bestemmer parameterne for henholdsvis annonsekampanjen. For den eksakte implementeringen, særlig beslutningen om plassering av annonser hos individuelle brukere, er Facebook (av Meta) ansvarlig. I så langt ingenting annet er angitt ved de enkelte teknologiene, utføres databehandlingen basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Felles ansvaret er begrenset til innsamlingen av data og overføringen til Meta Platforms Ireland. Den påfølgende databehandlingen av Meta Platforms Ireland dekkes ikke av dette.

    Basert på statistikken opprettet over Facebookpixel om besøksaktiviteter på nettstedet vårt, utfører vi over Facebook Custom Audience gruppebasert annonsering på Facebook (av Meta) ved å bestemme egenskapene til den respektive målgruppen.

    I forbindelse med den utvidede dataverifiseringen som foregår for å bestemme den respektive målgruppen, fungerer Facebook (av Meta) som vår oppdragsbehandler.

     Basert på det pseudonyme Cookie-ID som er satt av Facebook Pixel og de innsamlede dataene om bruken din av nettstedet vårt, utfører vi over Facebook Pixel Remarketing personalisert annonsering. 

    Over Facebook Pixel Conversions måler vi for nettanalyse og hendelsessporing bruken din etter at du kommer til nettstedet vårt via en Facebook Ads-annonse. Databehandlingen utføres basert på en oppdrags behand lingavtale av Facebook (av Meta).

7.3 Andre leverandører av nettanalyse- og nettmillomtjenester

 Bruk av AdRoll Retargeting til nettmarkedsføring

    Gjennom reklame partner en AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Ireland («AdRoll») annonserer vi for nettstedet i søkeresultater samt på nettstedene til tredjeparter. Når du besøker nettstedet vårt, settes automatisk en Retargeting-cookie av AdRoll eller partnerne deres, som muliggjør interessebasert annonsering ved hjelp av et pseudonymt Cookie-ID og basert på sidene du besøkte. Databehandlingen utføres basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Vi bestemmer parameterne for henholdsvis annonsekampanjen. For den eksakte implementeringen (f.eks. beslutningen om plassering av de individuelle annonsene) er AdRoll ansvarlig. Dataene samlet inn automatisk av AdRoll (IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om bruken din av nettstedet vårt) blir eventuelt sammenføyd av AdRoll med informasjon fra andre kilder og overført til AdRoll-annonsepartnere. Dessuten blir de vanligvis overført til en server til NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. 

8. Integrasjon av Trusted Shops Trustbadge/ andre widgeter

     I den grad du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, er Trusted Shops-widgetene for visning av Trusted Shops-tjenester (f.eks. tillitsstempel, innsamlede vurderinger) samt for tilbud av Trusted Shops-produkter for kjøpere etter en bestilling, integrert på nettstedet. 

    Trustbadge og de reklamer tjenestene er et tilbud fra Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln («Trusted Shops»), som vi er sammen med datavern ansvarlig for i henhold til art. 26 GDPR. Vi informerer deg innenfor rammen av disse personvernhintene om de væsentlige kontraktsinnholdene i henhold til art. 26 abs. 2 GDPR. 

    I samarbeidsforholdet mellom oss og Trusted Shops AG som eksisterer med felles ansvar, kontakt venligst Trusted Shops ved spørsmål om datavern og for å gjøre krav på rettigheter dine ved å bruke kontaktmulighetene som er angitt i personvernhintene. Uavhengig av dette kan du alltid kontakte den ansvarlige valget ditt. Din forespørsel vil deretter, hvis nødvendig, bli videresendt til den andre ansvarlige for svar. 

8.1 Databehandling når Trustbadge/andre widgeter er integrert

     Trustbadge leveres av en leverandør av innholdsleveringsnettwerk (Content-Delivery-Network) fra USA. Et tilstrekkelig datavern sikres gjennom standarddatavernklausuler og ytterligere kontraktsmessige tiltak. 

     Når Trustbadge kalles opp, lagrer nettserveren automatisk en såkalt server-loggfil, som også inneholder IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, mengde data som sendes og leverandøren som sendte forespørselen (tilgangsdata) og dokumenterer forespørselen. IP-adressen blir anonymisert umiddelbart etter innsamlingen, slik at de lagrede dataene ikke kan tilordnes deg. De anonymiserte dataene brukes særlig for statistiske formål og for feilanalyse. 

    8.2 Databehandling etter bestillingsslutt 

    I den grad du har gitt ditt samtykke, får Trustbadge tilgang til bestillingsinformasjon (beløp for bestilling, bestillingsnummer, eventuelt kjøpt produkt) samt e-post adresse som er lagret på endechestinctionen din etter bestillingsslutt og e-postadressen din er kryptografisk hash. Hash-verdien blir deretter overført til Trusted Shops sammen med bestillingsinformasjonen i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR. Dette tjener til verifikasjon av om du allerede er registrert for Trusted Shops-tjenester. Hvis dette er tilfelle, foretas videre behandling i henhold til avtalen som er inngått mellom deg og Trusted Shops. I tilfelle du ennå ikke er registrert for tjenestene eller ikke gir ditt samtykke til automatisk identifikasjon gjennom Trustbadge, får du deretter muligheten til å registrere deg manuelt for bruk av tjenestene eller avslutte forsikringen innenfor rammen av ditt eventuelt allerede eksisterende bruksavtale.

     For dette formål får Trustbadge tilgang til følgende informasjon som er lagret på endechestinctionen du bruker etter bestillingsslutt: beløp for bestilling, bestillingsnummer og e-postadresse. Dette er nødvendig for at vi skal kunne tilby deg kjøperbeskyttelse. Dataoverføring til Trusted Shops skjer først når du aktivt velger å fullføre kjøperbeskyttelsen ved å klikke på den tilsvarende merket knappen i den såkalte Trustcard. Hvis du velger å bruke tjenestene, er videre behandling styrt av avtalen med Trusted Shops i henhold til art. 6 abs. 1 lit. b GDPR for å fullføre registreringen din for kjøperbeskyttelse og sikre bestillingen din samt for å kunne sende deg mulige vurderingsforespørsler via e-post. 

     Trusted Shops bruker tjenesteleverandører innenfor områdene hosting, overvåking og logging. Rettsgrunnlaget er art. 6 abs. 1 lit. f GDPR for å sikre feilfri drift. Behandlingen kan i dette tilfellet finne sted i tredjeland (USA og Israel). Et tilstrekkelig datavern sikres i tilfelle USA gjennom standarddatavernklausuler og ytterligere kontraktsmessige tiltak samt i tilfelle Israel gjennom en adekvans beslutning. Du får mer informasjon her. 

    9. Sosiale medier

    9.1 Sosiale plugins fra Facebook (av Meta), Instagram (av Meta), Whatsapp

    Sosiale knapper fra sosiale nettverk brukes på nettstedet vårt. Disse er bare innebygd som HTML-lenker på siden, så ingen forbindelse med serverne til den respektive leverandøren etableres når du åpner nettstedet vårt. Hvis du klikker på en av knappene, åpnes nettstedet til det respektive sosiale nettverket i et nytt vindu i nettleseren din. Der kan du f.eks. betjene som-knappen eller del-knappen.

9.2 Nettstedspresentasjonen vår på Facebook (av Meta), Instagram (av Meta), Youtube

    I den grad du har gitt ditt samtykke til den respektive leverandøren av sosiale medier i henhold til art. 6 abs. 1 s. 1 lit. a GDPR, samles dine data automatisk inn og lagret når du besøker nettstedspresentasjonen vår på de ovennevnte sosiale mediene for markedsforsknings- og annonsering formål, fra hvilke brukerprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer. Disse kan brukes til f.eks. å vise annonser innenfor og utenfor plattformene som antagelig tilsvarer interessene dine. For dette formål brukes cookies vanligvis. Den detaljerte informasjonen om behandlingen og bruken av data av den respektive leverandøren av sosiale medier samt en kontakt mulighet og dine respektive rettigheter og innstillingsmuligheter for vern av personvernet ditt, ta venligst fra personvernhintene til leverandørene som er lenket nedenfor. Hvis du likevel trenger hjelp i denne forbindelse, kan du kontakte oss.

    Facebook (av Meta) er et tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Meta Platforms Ireland»). Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om bruken din av nettstedspresentasjonen vår på Facebook (av Meta) blir vanligvis overført til en server til Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.  Databehandlingen i forbindelse med besøket på en Facebook (av Meta) fanpage utføres basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer informasjon (informasjon om Insights-data) finner du her. 

    Instagram (av Meta) er et tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Meta Platforms Ireland») Informasjonen som automatisk samles inn av Meta Platforms Ireland om bruken din av nettstedspresentasjonen vår på Instagram blir vanligvis overført til en server til Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen.  Databehandlingen i forbindelse med besøket på en Instagram (av Meta) fanpage utføres basert på en avtale om felles ansvar mellom flere ansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Mer informasjon (informasjon om Insights-data) finner du her. 

    YouTube er et tilbud fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Informasjonen som automatisk samles inn av Google om bruken din av nettstedspresentasjonen vår på YouTube blir vanligvis overført til en server til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagret der. For USA foreligger det ingen adekvans beslutning fra EU-kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på standarddatavernklausuler fra EU-kommisjonen. 

10. Kontaktmuligheter og rettighetene dine 

10.1 Rettighetene dine

Som registrert har du følgende rettigheter:
  • i henhold til art. 15 GDPR retten til å be om informasjon om dine personopplysninger som vi behandler, i det omfang som er angitt der 
  • i henhold til art. 16 GDPR retten til å kreve umiddelbar retting av uriktige eller utfylling av dine personopplysninger som er lagret hos oss 
  • i henhold til art. 17 GDPR retten til å kreve sletting av dine personopplysninger som er lagret hos oss, med mindre videre behandling er nødvendig
    • for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjonsfrihet;
    • for å oppfylle en rettslig forpliktelse;
    • av hensyn til allmenne interesser eller for å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav;
  • i henhold til art. 18 GDPR retten til å kreve begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, for så vidt som dataenes nøyaktighet bestrides av deg;
    • behandlingen er ulovlig, men du avviser sletting;
    • vi ikke lenger har behov for dataene, men du trenger dem for å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav, eller du har gjort innsigelse mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
  •  i henhold til art. 20 GDPR retten til å motta dine personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format eller å kreve overføring til en annen behandlingsansvarlig 
  • i henhold til art. 77 GDPR retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du henvende deg til tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller vår virksomhets hjemsted. 

         Rett til å protestere

I den grad vi behandler personopplysninger som forklart ovenfor for å beskytte våre berettigede interesser som er fremherskende i en interesseavveining, kan du protestere mot denne behandlingen med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen skjer for andre formål, har du bare rett til å protestere hvis det foreligger grunner som oppstår fra din særlige situasjon. 

Etter at du har utøvd din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav.

Dette gjelder ikke hvis behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål. I så fall vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet.    

   10.2 Kontaktmuligheter

     For spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger, ved forespørsler om informasjon, retting, begrensning eller sletting av data, samt tilbakekalling av gitte samtykker eller innsigelse mot en bestemt databruk, vennligst kontakt oss direkte via kontaktopplysningene i vårt impressum. 

  Personvernerklæring opprettet med Trusted Shops Rechtstexter